1. パスワード再発行をお試しください
まずは、パスワードの再発行をお試しください。再発行方法はこちらをご確認ください。
2. 複数アカウント登録の可能性
複数のアカウントで登録されている可能性があります。
ブラウザ版とアプリ版をご利用の場合は、以下もお試しください。
- ブラウザ版でログインしているアカウントで、アプリ版にログイン
- アプリ版でログインしているアカウントで、ブラウザ版にログイン
アカウント情報を確認するには、下記、登録メールアドレスの確認方法をご一読ください。
※複数のアカウントを保持することは規約により禁止しております。もし複数のアカウントを保持されている場合は、不要なアカウントの退会処理をしてください。
3.アプリ版、Apple IDとのSNS連携でのログインもお試しください
Apple ID連携した場合、[@privaterelay.appleid.com]というドメインのメールアドレスでOfferBoxに登録されていることがあります。
@privaterelay.appleid.comは、メールアドレスの非公開設定を有効にしている場合に、Apple側でランダムで生成されるものです。
自動的にメール転送されるため、気づかず使用されている方が多いです。
＜補足＞ 登録メールアドレスの確認方法
ログイン後、登録されているメールアドレスを確認したい場合は、こちらのヘルプページをご参照ください。
上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お手数ですが、下記お問い合わせフォームより詳細な状況をお知らせください。
皆さんの就職活動がスムーズに進むよう、全力でサポートさせていただきます。